삼성 에어컨 청소_삼성케어플러스

삼성 무풍 스탠드 시스템 에어컨을 8년째 사용하고 있는데, 필터만 청소하는 것으로는 부족했습니다. 곰팡이 제거를 위해 완전 분해해서 내부까지 청소하기 위한 업체로 삼성케어플러스(Samsung Care+)를 이용했답니다.  방에 있는 벽걸이는 제외하고, 거실에 있는 무풍 스탠드 에어컨만 예약했습니다. 
작년에 사용하면서 예년과 달리 좀 덜 시원한 느낌, 성능/가스가 떨어진건가? 생각한 적이 있어서 삼성전자서비스인 삼성케어플러스를 선택했는데 굿 초이스였습니다.
기사님 덕분에 고장난 부분을 미리 수리할 수 있는 계기가 되어서 전문가의 중요성도 알게 되는 기회가 되었습니다.
 

1️⃣ 청소 업체 비교후 예약하기

에어컨 청소 업체가 많아 선택하는데 고민하는 시간이 필요했습니다.
블로그 직접 체험 후기와 제 나름대로 기준을 토대로 최종 후보로 한샘과 삼성을 골랐습니다. 남편과 상의 끝에 삼성전자서비스를 선택하였습니다.
삼성전자서비스에 로그인하여 삼성전자 케어플러스(1588-4190)를 통해 예약했습니다.
4월 28일 삼성케어플러스 콜센터 상담원와 통화해서 제일 빠른 날짜 5월 11일로 잡았습니다.
가격은 15만원(할인 기간 혜택가격)으로 방문시 카드 결제 가능합니다. 저희집 삼성 무풍 에어컨 스탠드 기준입니다.
청소 전날 기사님의 스케줄 확인 전화가 왔습니다.

2️⃣삼성 에어컨 전문 세척 기사님 방문 & 청소 진행 과정 

먼저 방수포를 깔고 전체 분해하게 됩니다.
욕실에서는 물세척 작업을 합니다.
아래 사진은 욕실 앞에 펼쳐진 토출구 모습입니다. 무풍에어컨은 구조상 곰팡이가 심한 편이라고 합니다. 앞으로 청정기능을 잘 이용하여 환기하고 내부를 말려가면서 사용해야겠어요.

욕실 앞에 펼쳐진 에어컨

분해된 본체는 물청소, 스팀과 살균세척을 합니다.
비닐 커버를 씌우고 보양 작업 후 세척을 합니다.

비닐로 보양 작업후 에어컨 내부 청소중

공기청정 필터는 서늘한 곳에서 24시간 건조후 장착하라고 꼭 서늘한 곳에서 말리라고 당부하셨습니다.
청소 후 제 마음도 시원 쾌적해졌습니다. 
청소 시간은 4시간이 넘게 걸렸고, 혼자서 차분히 꼼꼼히 수고해 주셨습니다.

세척후 에어컨 재조립 설치중

3️⃣마무리

깔끔해진 기분에 비해 깨끗한 바람의 감동은 당장 느낄 수가 없었습니다.
시운전을 하면서 제대로 확인할 수는 없었거든요. 저희 에어컨의  실외기 콘드가 터져서 가스가 새고 있었기 때문입니다.

기사님이 청소하기 전 외관을 살펴보시고, 작동시켜 본 후 청소를 진행했는데요.
그때 에어컨 바람이 작년보다 더 안 시원하더라고요. 18℃면 완전 차가운 바람이 나와야 하는데 선선한 바람이 나오고 있는 겁니다.
이유가 실외기 콘드가 터져 가스가 조금씩 새고 있었던 겁니다.
동그랗게 검은 그림자처럼 흔적이 보이는데 가르쳐 주지 않으면 절대 안보입니다. 에어컨 사용하면서 이런 경우는 처음입니다.

본격적인 여름이 시작되기 전에 에어컨 청소 하기를 잘했습니다.

4️⃣나의 피드백

1. 실외기 콘드를 교체하기 위해 삼성전자 서비스로 로그인해서 예약했습니다.
   실외기가 난간에 설치되어 있는 경우는 전화로 예약하라는 안내 메시지가 보입니다. 1588-3366
  
2. 다음에 에어컨 청소를 한다면  4월 초에 예약하여 4월 중에 실시할 것입니다.
   얼리버드 행사가 있어서 할인 가격을 이용할 수 있고, 수리할 상황도 발생할 수 있기 때문입니다.
   5월 하순경부터는 기사님 스케줄이 바빠 원하는 날짜에 서비스받기가 힘들고 기사님들도 피곤하시니까요.
    
3. 기사님이 세탁기나 기타 가전제품이 삼성 제품인지 물어봅니다. 
  사람이 제품의 모델명을 계속 기억할 수는 없으니 모델명 등록을 해두면 소비자가 서비스받을 때 편하게 하    기 위함이라고 설명하십니다. 삼성전자서비스 홈페이지에서 보면 세척 서비스 외에 가전 케어를 관리해 주    는 상품을 비롯해서 여러 가지가 있으니 제품 관리가 필요한 경우 참고해야겠습니다. 

                        삼성 에어컨 세척 서비스를 예약할 수 있는 삼성케어플러스 홈페이지입니다.

 

삼성 에어컨  세척 예약 홈페이지